近日,我行模擬銀行培訓中心正式投入使用,順利完成了首批18名模擬銀行新員工入行的的培訓工作。
此次培訓歷時20天,培訓課程分為理論課程和實踐課程。理論課程在原有課程基礎上增設了危機公關、法律合規(guī)等新內(nèi)容;實踐課程包括模擬銀行學習、上柜模擬操作、網(wǎng)點觀摩、模擬晨會、防搶防爆及消防演習等。培訓期間,受訓學員利用中午和晚上的時間進行了大量的仿真模擬操作練習。此次培訓成效良好,獲得了授課講師及學員的一致好評!
該培訓中心由總行人力資源部、科技部、基建辦及總行營業(yè)部共同建設完成,可同時滿足60名員工的上機模擬操作和理論知識學習以及9名員工的仿真模擬前臺業(yè)務操作和服務技能、安防演練等需要,配備了最先進的多媒體電子教學軟件,可實現(xiàn)培訓講師和受訓學員的實時互動交流等,為我行開展員工培訓和技能競賽等提供了先進的平臺。